调查发现，尽管企业将灵活性和韧性作为优先事项，但在使供应链更加灵活方面的进展缓慢。
Kinaxis的总裁兼CEO John
Sicard说：“在季度财报电话会议上，越来越常听到供应链成败的声音，这些数据证明，在所有行业中都有巨大的机会来提高韧性和风险缓解。采用尖端的、AI增强的、端到端的协调工具可以帮助企业提高透明度、灵活性和协作效率，这可以帮助解决这些复合趋势，并使供应链主管在下次问题出现时成为英雄而不是替罪羊。”
Kinaxis对全球1800名供应链决策者进行了调查。
调查发现，尽管企业将灵活性和韧性作为优先事项，但在使供应链更加灵活方面的进展缓慢。例如，Kinaxis指出，在石油和天然气行业中，有28%的受访者表示他们能在一天内做出反应，而生命科学行业为15%，航空航天行业为14%。调查发现，整体上，平均危机响应时间为五天。
其他主要发现包括：
• 工业响应者对其韧性的评价最高（47%），而零售（29%）和航空航天（27%）的评价最低
• 42%的消费品受访者将其供应链协调评为成熟，这在所有行业中是最高的
• 25%的受访者计划在明年引进新技术以提高韧性
• 33%希望供应链协调平台提供AI/生成型AI能力
• 63%的受访者认为他们的供应链在未来12个月将形成某种形式的竞争优势，但在未来1-3年内这一比例降至48%
• 37%的受访者表示，采用供应链协调应用的最大障碍是找不到合适的供应商解决方案
Kinaxis指出，尽管对企业响应能力缺乏信心，但97%的受访者表示，更好的协调工具将对供应链性能产生适度（44%）或显著（53%）的影响。他们对技术在改善响应时间方面的作用持乐观态度。
应对VUCA（VUCA是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写）的简单步骤
随着供应链持续变得更加复杂，对于各种规模的企业来说，解决供应链挑战将变得至关重要。这始于改善供应商之间的沟通，甚至多元化他们的供应链。那些忽视警告的人将使他们的企业面临声誉风险和利润损失。
“采购者通过不采取一些简单的措施而接受了不成比例的风险，”apexanalytix的首席执行官Steve Yurko说道，该公司提供供应商管理解决方案。“这实际上是接受了他们不应该承担的更多风险。”
对于那些关注供应链韧性的公司来说，邓白氏的报告发现，三分之一的公司将将供应链多元化到多个来源和地区作为其首要任务，而四分之一的公司则考虑改善供应商沟通和整合。企业还专注于本地化或近岸外包倡议，采用更有韧性的供应链模型，并将环境、社会和公司治理（ESG）纳入采购决策。
在最近一期的Talking Supply Chain播客中，嘉宾GAINS公司的行业解决方案副总裁Amber Salley讨论了处理VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的话题。
Salley说：“我们已经确定了我们所称的绩效差距，你可以将这种绩效差距看作是你希望你的供应链如何运作以及你希望以合理的成本满足客户需求之间的差距，以及你实际上管理供应链以实现这些目标的方法之间的差距。”她说，“这种绩效差距极大地受到VUCA的影响。”
Salley指出，为了在VUCA世界中有效管理，供应链必须接受VUCA。
“重新思考你管理供应链的方法以及你如何利用技术的方法，”她说。“你将更有可能开始缩小这种绩效差距，这将使你在竞争对手中获得竞争优势。”
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