为何CIO与CISO的协作对企业韧性至关重要

如今，公司在努力实现颠覆性创新和进步的同时，密切关注预算。许多员工感到工作压力过大，面对的数据和终端比以往任何时候都多，但却找不到足够的合格人才。作为一名CIO，我可以证明，在全球IT领域，我特别感受到了这种紧张局势。

如今，公司在努力实现颠覆性创新和进步的同时，密切关注预算。许多员工感到工作压力过大，面对的数据和终端比以往任何时候都多，但却找不到足够的合格人才。作为一名CIO，我可以证明，在全球IT领域，我特别感受到了这种紧张局势。

那么，企业如何在保持动力的同时减轻威胁呢？

是时候打破IT和安全之间的孤岛了，这从促进CIO和CISO之间的协作开始。

简化、安全——还是两者兼有？

单独来看，CISO和CIO都是有大量工作和重大责任的强大力量，但如果他们协作，可能会变得无可阻挡，然而，历史上，组织结构将CISO和CIO分配到不同的领域，目标各不相同，有时甚至相互矛盾。

访问需求：CIO的责任

对于许多CIO来说，关注简化和效率是常见的，尤其是在人员配置挑战的情况下，此外，CIO和IT团队努力确保员工可以连续访问优化的工具，以完成工作。61%的IT专业人士承认，糟糕的技术体验直接影响他们的士气，这凸显了技术效率与员工参与之间的紧密联系。

缺乏访问适当工具的权限可能导致“影子IT”的出现，相反，简化、高效的操作可以提升速度，提高数字员工体验。

站岗：CISO的责任

与此同时，我的CISO角色同行则致力于确保企业尽可能安全，这是一个关键且不断变化的目标，因为威胁行为者不断寻找新的攻击途径。有效的网络安全可以防止各种问题，从不便（意外停机）到灾难性事件（重大数据泄露）。

我对CISO角色有着极大的尊重，所有受安全影响的人（也就是我们所有人）都应该如此。在2022年，一次数据泄露的平均成本为450万美元——这还不包括勒索软件的费用，同时，近87%的企业面临IT安全人员短缺的困境，这种人才紧缺严重威胁了企业抵御不断演变的网络威胁的能力。

探索重叠部分

CIO和CISO角色都寻求优化业务成果，尽管我们经常采取不同的方法。如果你的组织缺乏适当的工具，“简化”和“安全”通常是相互排斥的。

有几个领域对IT和安全都有影响，这里只提及其中两个：

• 设备和数据的涌入：预计到2025年，将会有超过180泽字节的数据流通。如果你认为我们现在已经面临数据的洪流，那么你还没有见识到未来的情况。产生的数据越多，操作必须越精简，以有效管理相关数据——同时必须更加重视数据保护。
• 工作环境的变化带来的挑战：远程、混合和现场工作环境的结合——加上越来越多地依赖于个人设备来访问公司数据——使得IT和安全的工作更加具有挑战性。

这些问题不是理论上的——它们是真实存在的。根据杜克大学的研究，“超过80%的美国公司表示，他们的系统曾被成功入侵，试图窃取、修改或公开重要数据。”与此同时，数字员工体验在吸引、参与和保留顶尖人才的竞争中变得比以往任何时候都更为重要——因此，任何工具和政策必须既用户友好又安全。

我喜欢将这些挑战视为共同的机遇。

释放CIO和CISO的协作潜力

这就是协作的意义所在。IT和安全可能曾被隔离开，但这种情况可以改变。过去几年表明，变革不仅是可能的，而且是生存的必要条件。

打破IT和安全领导之间的孤岛不会削弱他们的角色，反而会提升他们的角色。

协作的IT和安全领导者及其团队能够享受以下好处：

• 通过整合实现财务优化：简化供应商和技术组合，以优化支出和资源利用。
• 提升员工参与度：消除影子IT，加强数字业务，以提升参与度和安全性。
• 提高企业韧性：加强网络安全措施，以减少风险并强化组织的骨干。

促进这些团队之间的对齐方式可能有所不同，但有几个普遍原则需要记住：

• 从一开始就将相关的高管（例如你的CEO）纳入其中，他们应该参与并推动这一协作过程。
• 明确目标和定义角色，与对方寻找共同点，识别重叠和差距。
• 保持开放的定期沟通和协作——并找出是否有可用的交叉培训计划。
• 与相关高管协作，采用统一的绩效指标、报告机制、风险管理、数据治理和合规性方法。
• 在技术采用、资源分配和预算制定时共同做出决策。
• 工具应由双方共同负责，以确保覆盖范围和可观察性始终达到关键绩效指标（KPI）。

这些策略的最终目标是通过更高效的操作使双方的工作更轻松。值得注意的是，智能超自动化可以在简化流程和提升运营效率方面带来巨大的好处。

IT和安全的协作有其战略必要性，这种协作努力促进了共同责任，通过消除阻碍响应时间和隐藏关键洞察的数据孤岛，提升了整体安全性。